Термины Стандарта компании РЕЛАЙТ-Недвижимость

Раздел II. Определения терминов, используемых в Стандарте

В настоящем Стандарте используются нижеследующие термины с соответствующими определениями:

Компания – юридические лица, использующие при осуществлении предпринимательской деятельности в Москве и Московской области на законных основаниях торговую марку «РЕЛАЙТ-Недвижимость».

Миссия Компании – «Мы помогаем совершать операции с недвижимостью, обеспечивая заботу, качество и надежность, превосходящие актуальные представления наших Клиентов о профессиональной риэлторской услуге».

Услуга Компании — любое действие, совершенное сотрудником Компании в интересах Клиента (как на возмездной, так и на безвозмездной основе), связанное с возможным изменением прав на недвижимое имущество.

Клиент Компании — потребитель, заключивший с Компанией договор об оказании возмездных риэлторских и/или ипотечно-брокерских услуг.

Покупатель Объекта, интересы продавца которого на рынке недвижимости представляет Компания, является Клиентом Компании лишь в том случае, если на основе заключенного с ним договора им заказано Компании выполнение каких-либо возмездных риэлторских и/или ипотечно-брокерских работ, необходимость которых прямо не обусловлена обеспечением сделки купли-продажи между Клиентом Компании – продавцом и покупателем Объекта.

Продавец Объекта, интересы покупателя которого на рынке недвижимости представляет Компания, является Клиентом Компании лишь в том случае, если на основе заключенного с ним договора им заказано Компании выполнение каких-либо возмездных риэлторских и/или ипотечно-брокерских работ, необходимость которых прямо не обусловлена обеспечением сделки купли-продажи между Клиентом Компании – покупателем и продавцом Объекта.

Сотрудник Компании — лицо, уполномоченное Компанией вступать от ее имени во взаимоотношения с Клиентами для оказания им услуг.

Руководитель – сотрудник Компании, вступающий от ее имени во взаимоотношения с Клиентами для оказания им услуг и имеющий доверенность на право совершения юридически значимых действий, выданную Компанией.

Администрация Компании – Генеральный директор Компании и его Заместители.

Коллега – лицо, оказывающее потребителям возмездные услуги, связанные с изменением прав на недвижимое имущество.

Служебная принадлежность – принадлежность к определенной организации, оказывающей потребителям услуги, связанные с изменением прав на недвижимое имущество.

Объект – индивидуально-определенный объект недвижимости, предназначенный для проживания граждан.

Эксклюзивный объектобъект, исключительные права на представление интересов собственника которого принадлежат Компании в силу соответствующего договора об оказании услуг.

Особенности характеристик объекта – отличительные свойства объекта (изменение планировки объекта, отсутствие железобетонных межэтажных перекрытий в доме), обслуживающих его электротехнических устройств (отсутствие абонирования объекта отдельной телефонной линией) и инженерного оборудования (отсутствие центрального горячего водоснабжения, отопления, канализации и системы мусороудаления объекта), могущие влиять на принятие покупателем решения о приобретении объекта.

Бронирование – договоренность между потенциальным покупателем и руководителем, совершенная в устной форме, содержащая срок заключения и основные условия договора об оказании услуг по приобретению эксклюзивного объекта, достигнутая после его осмотра. Под основными условиями в настоящем определении понимаются условия о цене и сроке освобождения объекта, сроке действия договора об оказании услуг, размере денежных средств, подлежащих внесению клиентом в обеспечение обязательства по покупке объекта.

Сделка – действия, направленные на изменение субъекта права собственности на объект, включающие в себя взаиморасчеты, заключение договора купли-продажи объекта и его государственную регистрацию.

Участники сделки – лица, отчуждающие, приобретающие или изменяющие права на объект в связи со сделкой.

Совместная сделкасделка, участниками которой являются клиент Компании и потребитель, интересы которого представляет кто-либо из коллег.

Корпоративная сделкасделка, участниками которой с обеих сторон являются Клиенты Компании.

Принцип «исключительности прямого взаимодействия» – каждый из профессиональных участников рынка недвижимости взаимодействует со своим Клиентом. Прямое взаимодействие риэлтора с потребителем, заключившим договор об оказании услуг с Коллегой, этично лишь при наличии согласия последнего.

Конфиденциальные сведения – сведения, содержащие служебную, коммерческую или личную тайну, охраняемую действующим законодательством Российской Федерации.

При толковании приведенных определений во внимание принимается буквальное значение содержащихся в них слов и выражений. Расширительное толкование не допускается. Определения вышеуказанных терминов, отличающиеся от определений аналогичных терминов, содержащихся в иных документах, подлежат применению только в настоящем Стандарте.