Рейтинг@Mail.ru

Новости и публикации

06.12.18 Изменения в налогообложении нерезидентов

С января 2019 года вступают поправки в налоговый кодекс РФ, которые, в том числе, касаются взимания налога на ...

подробнее
01.11.18 Электроннная регистрация от «РЕЛАЙТ»

С сегодняшнего дня клиенты «РЕЛАЙТ» могут воспользоваться нашим новым сервисом «Электронная ...

подробнее
13.09.18 Ипотечникам, у которых сложности с подтверждением дохода

Отличная новость для тех, у кого есть сложности с подтверждением дохода! ВТБ убрал надбавку с программы по ...

подробнее

Все новости и публикации


Консультации наших специалистов

11.03.13 Светлана
Может ли агентство недвижимости понудить выплатить деньги за неоказанную услугу?

Список рубрик

Вопрос:
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как поступить. Искала квартиру по объявлениям везде отвечают агентства недвижимости. Одно агенство предложило посмотреть квартиру в районе, который мне подходит. Перед самым показом квартиры агент предложил подписать договор на оказание услуг по просмотру объектов недвижимости. Договор подписала моя мама, т.к. паспорт был только у нее. А квартиру хочу приобрести я. Договор я внимательно не прочитала. Впоследствии посмотрев много вариантов я пришла к выводу, что мне нужна именно эта квартира. Кроме того, собственник этой квартиры предложил мне приобрести ее на более выгодных условиях без услуг агентства. Изучив внимательно подписанный ранее договор, в котором агентство предоставляет необходимую для заказчика информацию и организует просмотр недвижимости, а заказчик признает неоспоримое право агентства на всю полученную информацию и обязуется не совершать самостоятельных действий в отношении объектов недвижимости, указанных в акте осмотра. В случае, если Заказчик оформляет сделку минуя агентство, заказчик так или иначе должен оплатить услуги агентства в размере 3% от стоимости квартиры (это 3% от 3 200 000 руб.) только за предоставление адреса квартиры и выезд агента для осмотра. Мало того момент оплаты по данному договору наступает в момент подписания документа, подтверждающего намерения сторон заключить сделку, т. е предварительного договора, соглашения о задатке. По данному договору обязанность по оплате для заказчика наступает и в том случае, если договор купли-продажи данного объекта недвижимости подписывает лицо, связанное с заказчиком, ими по договору являются члены семьи заказчика, родственники, а так же третьи лица в том числе работники и работодатели. Этот договор подписала моя мама. Квартиру хочу покупать я. Могу ли я напрямую купить квартиру у собственника минуя это агентство. Город у нас небольшой, агент постоянно мне звонит и говорит, что если я куплю квартиру без участия агентства, то он об этом узнает и деньги с меня взыщут в судебном порядке.

Ответ:

Светлана, день добрый.

Если в общих чертах, то Вы, согласно статье 32 Закона «О защите прав потребителей», имеете право расторгнуть любой договор на оказание услуг, в любое время до его исполнения, выплатив исполнителю только фактически подтвержденные им расходы.

Понудить заплатить Вас деньги за услугу, которая не оказывалась Вас никто не может.

Если в договоре указано, что все услуги, которые оказывает агентство — это «предоставить информацию и организовать просмотр», то услуги выполнены. Оплатить Вы должны сумму, указанную в договоре (обычно это очень небольшие деньги), а отказ от принадлежащих Вам прав (возможность купить квартиру, без участия агентства) ничтожен.

Если Вы хотите, получить более подробную консультацию — пришлите скан Вашего договора на мою почту: barsukov@relait.ru

Ситуация, которую Вы описываете настолько не нова, что мы отразили ее и в соответствующей статье «Честный риэлторский отъем денег, или воздух по сходной цене», и в мультфильме, который Вы можете посмотреть здесь. Прочитайте или посмотрите, думаю, что Вам будет это полезно, для дальнейшего общения с агентом. Кстати, можете и агенту дать ссылку, чтобы он понимал, что деньги с клиентов нужно брать за реально оказанные услуги, и клиентов нужно привлекать предложением выгоды от сотрудничества, а не запугиванием.


12.03.13 Константин Барсуков, Заместитель Ген. директора.

Вернуться к списку вопросов из рубрики

Задать свой вопрос

Автор*
E-mail*
Рубрика*
Ваш вопрос*
Выслать мне уведомление об ответе Да
Введите код Обновить

Нажав "Отправить", вы даете согласие на обработку своих персональных данных, в соответствии с Пользовательским соглашением

.